知识库搭建

上海企业落地 AI Agent，不建议一上来做“大而全的智能体平台”，更适合从一个高频、规则清楚、数据可获得的流程切入。比如客服工单分流、销售线索跟进、合同初审、内部知识问答、报表生成，这些场景最容易在 4 到 8 周内看到效果。真正的关键不是模型有多新，而是把业务目标、数据权限、系统接口、人工兜底和效果评估先设计清楚。