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谷歌api.ai接入教程:从配置到客服机器人搭建
想把谷歌api.ai接入网站、App 或企业客服系统,核心不是“能不能接”,而是先确认它现在对应的是 Google Dialogflow,并把意图、实体、Webhook、渠道集成这几块配置清楚。对于常见售前咨询、订单查询、预约登记、FAQ 自动回复,谷歌api.ai适合做第一层客服机器人;如果业务流程很复杂,建议把它和人工客服、工单系统、CRM 或自建后端一…
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