Coze

扣子智能体胡回，优先检查知识库切片，而不是先换模型。一片只回答一类问题，过期规则单独下线，对客口径和内部口径分开。

零基础在扣子里做客服智能体，先把工作流拆成收问、分流、检索、校验、回复和转人工，再用真实问法验收，避免一上来做万能助手。